Condicions Generals de Venda
La realització de qualsevol comanda a través del lloc web implica l’acceptació plena i sense reserves d’aquestes condicions generals de venda, així com de l’avís legal i la política de privacitat del lloc web.
Productes
Els productes a la venda són polseres de plata de llei (925 mm) i fibra de carboni. Les descripcions i fotografies de les joies es presenten de la manera més precisa possible, tot i que poden existir lleugeres variacions en els tons del color o textures a causa de la configuració de la pantalla de l’usuari o del procés artesanal de la fabricació.
Els preus del producte són els indicats en el lloc web en el moment de la comanda. Tots els preus són en €, incloent IVA, aplicable segons la legislació vigent a Espanya.
Terminis de Lliurament
Cal tenir en compte que tots els productes són personalitzats. El termini de lliurament serà de 10 dies hàbils des del moment de la compra.
En aquells casos en què el producte o servei requerit necessiti una confirmació o acceptació formal per part del client (per exemple, aprovació de disseny, verificació de detalls tècnics o confirmació de pressupost), el termini d’entrega establert començarà a comptar en el moment precís en què la proposta sigui expressament acceptada o confirmada pel client.
Devolució de Productes per Danys o Mal Estat
La nostra política de devolucions és estricta i només s’aplica en casos de productes que arribin al client en males condicions, danyats o defectuosos.
L’usuari només podrà sol·licitar la devolució del producte si:
- El producte presenta danys físics evidents derivats del transport.
- El producte està defectuós.
No s’acceptaran devolucions per canvi d’opinió, error en la selecció del model o qualsevol altre motiu que no estigui relacionat directament amb el mal estat o defecte del producte en el moment de l’entrega.
Reembossament
Una vegada rebut i comprovat l’estat del producte, es reemborsarà el import de la compra (exclosa la despesa d’enviament inicial) en un termini màxim de 14 dies naturals.
Garantia
La garantia legal dels productes és de 3 anys d’acord amb el que estableix la legislació vigent. Aquesta garantia cobreix defectes de fabricació i no inclou el deteriorament causat per ús inadequat, accidents, modificacions o l’ús normal dels materials (desgast, oxidació natural de plata, etc.).